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上饶市人民医院全员医德规范和各类人员行为规范培训讲稿

发稿时间:2015-12-07 09:37来源:未知作者:admin
党委办公室     马骥超
上饶市人民医院各类人员行为规范(饶市医[2012]27号文)
第二章医疗机构从业人员基本行为规范  第三章 管理人员行为规范  第四章医师行为规范
医师行为规范要求(江西省卫生厅2002.7)
    1.对病人诊断治疗及时准确,观察病情细心周密,抢救病人勇于负责,争分夺秒。
    2.认真执行三级医师负责制。上级医师既要指导业务,传授技术,又要抓医德,带思想,带作风;同级医师要互相尊重,互相学习,互相支持;下级医师要尊重上级医师,虚心学习,服从指导。
    3.积极吸收引进国内外新的医学经验,开展新技术,新项目,开展科研,发展医学科学。带头学习和运用新的医学模式,重视心理、社会因素对疾病的影响,帮助病人树立战胜疾病的信心。
    4.坚持医疗原则,自觉抵制和纠正不正之风,不开人情方、假诊断证明,不谎报数据,不剽窃他人成果,不弄虚作假,出现差错事故及时向上级汇报,积极采取补救措施。
    5.对需要手术病人,应慎重选择手术,采取最佳术式,术前周密准备,术中精心施术,术后细心观察。
    对妇产科病人,检查设施应与外界隔离,男医生做妇科检查,必须有第三者在场,慎重对待性器官疾病,要充分考虑患者的性功能及生育功能。
    对儿科病人应精心观察,细心照料,注意患儿身心影响,理解家长心情,取得家长合作。
    对传染病人应早发现、早确诊、早治疗。严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,接触病人亲切诚恳,解除病人思想负担和恐惧。
    对精神病人应尊重病人人格,不歧视、侮辱、打骂病人,深切同情,积极治疗。接触异性病人,态度和蔼有度,保持高度自爱。对病人伤人毁物行为,不报复惩罚,注意精神心理卫生和开放治疗,保护病人安全,保守病情秘密。
各类医师的行为规范
    (一)门诊医师
    1.遵守劳动纪律,不迟到早退,准时或提前恭候病人;坚守工作岗位,要认真、细致、耐心地诊治完最后一个病人才能下班,禁止推拖病人。
    2.至少提早5分钟上班,整理好各自的诊台,保持诊室的整洁卫生。
    3.开诊时必须着装整齐、佩戴胸牌,禁止在诊室内吸烟(无烟医院)。
    4.在接诊病人时,不得使用私人通讯工具。
    5.严格履行首诊医师负责制,耐心细致地解答病人有关病情询问,规范使用服务用语。
    6.重视安全医疗,对危重病人必须优先及时诊治处理,需送急诊留观或住院的病人,医生需亲自护送,并与接收科室做好病情交接手续。
    7.为明确诊断或观察疗效时,检查应做到针对性强,不能大包围检查,事先向病人说明检查的必要性,以争取病人的理解和合作,检查结果在不违背保护性医疗的前提下,应及时向病人反馈。
    8.诊治病人必须认真细致,按规范书写、记录门诊病历,如经二次门诊不能确诊或三次以上门诊疗效不佳者,应请上级医师复诊或介绍到相关专科就诊,提高三日确诊率和医疗质量。
    9.坚持合理用药、安全用药,严格履行处方权限规定,不得盲目开药,不得滥开大处方、人情方,对与病情无关或超越处方用药规定情况,应对病人做耐心细致的解释,处方字体及医师签名应清晰可认,杜绝不合格处方,药物的用法、注意事项,应详细向病人交代清楚。
     (二)病房医师
    1.按时交接班,上班交接班时间一般不超过半小时,要求站着交班,对为重病人要床前交班。
    2.查房时,要带病历查房,病情记录的书写要按规定执行。
    3.住院医师上、上午各查房一次,主治医师每天查房一次。
    4.新病人入院后,主管医师应在20分钟以内到达病人床前采集病史。问病史时,态度要和蔼可亲,要先说:“您好!你是刚进院的病人吧,请问你的姓名?我是您的主管医生,我姓×,以后就由我主要负责你的诊断治疗,如果你有什么要求或不适,可以随时找我。”如当时正在交接班或查房或抢救其他病人,要先和新收病人打个招呼,了解患者生命体征,说明情况,取得病人的谅解,并嘱咐病人:“如有不适,请随时呼叫。”如新收病人为危重病人,则应先行处理,待病情稳定后再做其他工作。
    5.主任医师、主治医师对新入院病人第一次查房,住院医师应向病人介绍:“您好!这位是×××主任、×××主治,他们是我的上级医师,他们同时负责你的诊断治疗”。
    6.医生有责任向病人或家属阐明目前的检查结果、诊断及下一步的治疗方案及检查计划。
    7.检查要有针对性,用药合理。检验项目费用数百元以上或使用贵重药品、自费药品(输血、手术、植入耗材等),必须向病人或家属说明检查、用药等目的,征得病人或家属同意,签知情同意书,记入病历。
    8.对危重、疑难病人,应及时向家属反映病情,加强与病人及家属的沟通。
    9.主管医生或值班医生听到病人的呼叫后,要求在1分钟内到达病床前。
    10.查房时间一律不准接待熟人或为非住院病人看病,平时新收病人时也不能中途接待熟人。
    11.原则上术科要在上午10时前出齐医嘱,非术科10时半前出齐医嘱,11时半前送到医嘱到中心药房。
    12.手术病人的主管医生,必须在9:15分前到达手术室,做好术前准备。
    13.节假日如有需要换药的病人,主管医生应按时回院换药, 或交代值班医师代换药。择期手术病人术前住院小于3天。
    14.请科外会诊、会诊单位应有主治或主任签名;被邀会诊科室在接到会诊单后48小时内完成会诊,如为抢救病人则应10分钟内到场;邀会诊的科室应提前准备好该病人的有关资料,主管医生和主治医生负责向会诊医生介绍病情;会诊结束后,主管医生要及时按会诊意见进行处理;参加会诊的医生必须是高年资住院医生或主治医生。
    15.对诊断不明确或疗效不佳的危重疑难病人,三天内请院内会诊。
    16.新回来的检验单,主治医生和主管医生下班前应过目,需要立即处理的应及时开出医嘱。病人因故突然出院的,其检验单应由主管医生送到病案室并亲自贴在该病人的病历上。如出院时仍未做的检查项目应及时在医嘱上予以取消。
    17.病人出院,科室应提早一天整理好病历,写好出院医嘱,然后将病历送到中心药房,下午下班前,由出入院处把病历送回病房;若为星期一出院,则病历要在星期一上午送到中心药房。
    18.出院所带药物,应在出院当天上午9:30分前,由主班护士送到病人的床头(若为周一出院则在当天下午3时前)。
    19.病人出院前,主管医生必须向病人或家属说明:
• ①出院诊断,是否痊愈;
• ②出院后如何正确服药,服药过程中应特别注意的问题;
• ③是否需要定期复查,复查的项目;
• ④复发或恶化的可能性有多大,有何征兆;
• ⑤日常生活中如何进行自我保健;
• ⑥如出现问题,如何与医生取得联系。
    20.病人出院时主管医生或主治医生应送病人到楼梯口,然后和病人说声“再见”。
    21.上班时间、不能再办公室吃东西,阅杂志、看电视,不能利用科室电脑玩游戏。
    22.在查房时,不得使用私人通讯工具。
    23.保持病房的安静,交班、查房及开医嘱时不许大声喧闹,中午12时半及晚上10时之后更要注意保持病房的宁静。
    24.出院带药,原则上为一周用药,慢性病不超出两周用药,出院带药总金额不超过300元,超出者要科主任签名。
    (三)手术医师
    1.对所有手术病人均要进行术前讨论,对疑难病人应组织相关科室参与。
    2.对适宜手术的患者,术前谈话由主治以上医师负责,对危重、疑难、风险较大的手术,由主刀的副主任以上医师负责,向患者及家属说明手术的必要性、手术方案、手术风险、术后并发症等,并请有关家属签名;风险较大的手术,要授权的家属签名。
    3.手术前一天麻醉医师主动到病房了解病情,访视病人,以便及早做好麻醉方案前准备工作。同时应主动向病人简单介绍麻醉有关情况,术前、术中及术后可能发生的不适及术后镇痛的处理方法,使病人有充分的心理准备。
    4.手术中所有医护人员不能闲谈与病情、手术无关的话题,不能使用私人通讯工具。
    5.手术后由麻醉医师亲自护送病人过床,过床时要注意病人的生命体征,并送返病房,必要时护士随同。局麻及不需麻醉的病人,由巡回护士护送返病房。
    (四)急诊医师
    1.凡急诊病人到诊,急诊科护士先做好接诊和分诊。一般病情病人值班医生应在10分钟内做出处理;病情较重病人,应在5分钟内做出处理,危重病人,应就地抢救,立即做出处理。如属专科病人要立即通知有关科室,专科医生应在10分钟内到达;院内急会诊有关医生应在20分钟内到达。接诊医生应负责登记、写病历,不得推诿病人。
    2.病人在候诊、排队、取药、注射时。一旦出现意外情况,急诊科应立即派医生、护士前往现场抢救和处理病人。
    3.凡身上无钱的、需要抢救的危重病人,不论其有无偿还能力,一律及时抢救,挽救生命,然后报告医务科及总值班。
    4.凡确定为必须快速进行抢救的急诊危重病人,立即开通“绿色通道”,先处理后交费。参加检查、处理的其他非临床科室必须在5分钟内到位,尽快发报告。
    5.急诊病人到其他科室作检查、做手术或收入病房,必须有医护人员护送,危重病人必须有医生护送,并做好交接病人工作。
    6.急诊病人检查三大常规及生化检查项目应在30分钟内出报告;心电图应在15分钟内出书面报告,有紧急情况应立即口头报告;放射科普通平片应30分钟内出片子。
    7.急诊留观病人需要住院者,应在24小时内收入住院。入院时有医护人员护送,危重病人应有医生护送。
    8.紧急手术无家人或亲人签名,应及时报告医务科或总值班。
    9.留在急诊科留观的病人,按住院病人对待,建立三级医生查房制。主管医生、主管护士负责制,必须精心医疗,病案齐全,责任落实到人,保证医疗质量。
    10必须保证每天有主治医生以上资历的医生看急诊门诊;每天有副主任以上资格的医生对留观病人进行查房;每天有主治医师查房一次,每天有住院医师查房2次。
    11.急诊值班人员必须24小时坚守工作岗位,随时应诊。
    12.如发生大批伤害的突发事件,如中毒、交通意外、工程事故、意外灾害等,应在紧急抢救的同时报告总值班或医务科,并及时报告业务院长。
    13.严格执行《传染病防治法》和院内感染的登记制度,及时发现、登记和报告疫情。
    14.“120”救护车应专车专用,接到急诊出车通知后保证白天5分钟内,夜晚10分钟内出车。
第五章 护士行为规范第二十八条-----第三十二条
    护理是对患者生命的关爱、尊严的维护,是对人类自我的关怀,是人文精神的典型代表。正确执行医嘱是护士保证患者治疗效果和医疗安全的首要工作。护士应熟知医疗护理法律法规以及各项医疗护理常规,了解各种药物的作用、剂量、不良反应、使用方法;执行医嘱时,要仔细核对、确认无误 、准确执行,并观察患者的病情变化。护士不只是医嘱的简单执行者,她是整个医疗活动的参与者,当发现医嘱违反法律法规、规章或临床诊疗技术规范,应及时向开具医嘱的医师提出,必要时应向医师所在科室的主任或医务科长报告
    各项规章制度和技术规范是长期经验的科学总结,遵守并正确执行是对护士执业的基本要求,是保障护理质量,保证患者安全的有效措施。护士要时刻保持严谨慎微的工作态度正确实施医疗护理处置,密切观察患者病情变化和治疗反应,执行医嘱、紧急处置等工作在无人监督的情况下仍能保持高度的责任心和自觉性,为患者提供安全优质的护理服务。
    病历体现了患者疾病的发生、发展、变化,是医护人员临床实践的原始文件记录,对临床、教学、科研等方面都至关重要,是医院重要的档案资料,具有法律效力。护士应对患者进行充分评估,以护理专业理论为指导,以法律、法规和规章、规范为依据,运用专业知识和技能,全面履行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、健康教育和康复指导等护理职责。这些工作很大程度上要靠道德修养和自律信念来约束,并按有关要求客观、及时、准确、真实、完整地书写患者的病历,并认真管理,这是护士的基本职责,能有效地保护患者和医务人员合法权益。
    医疗工作中核心制度的执行、无菌操作、消毒隔离、护理工作的三查八对等道德责任的实现,很多场合都靠医务人员医德修养和实践的自觉性。要成为医德高尚的医务人员,必须在实践中培养和提高这种自觉性,树立牢固的社会主义医德的内心信念。
    医德是医院建设社会主义精神文明的一个重要部分,也是医院管理中教育医务人员,改善服务态度,提高医疗质量必须抓好的极为根本的一环。 医疗卫生工作包括医学科学的建设和医学伦理思想的建设两个方面。认为治病只靠业务技术而忽视医德作用的观点是片面的,古今中外著名医家能博得广大病人和社会的欢迎,与他们精湛医术和高尚医德密切相联。医务人员提高医疗技术水平的同时,必须具有医德和精神文明,这是义不容辞的社会责任。
第六章 药学技术人员行为规范第三十三条-----第三十八条
    药品是防病治病、保护人民健康的特殊商品,药品采购、验收、保管、供应、使用等环节的管理应严格执行药品管理法律法规。管好药、用好药是药学技术人员的基本工作职责,应发挥专业特长,指导、协助临床药物治疗工作,遵照用药指南等规范,合理用药,保障用药安全有效、经济。
    处方调剂是用药安全的基本要求,查对制度是药学技术人员在药事活动中必须遵守的原则,严谨认真,反复查对,对有配伍禁忌等用药不适宜的处方,应及时告知处方医师;对严重不合理用药或用药错误的,可拒绝调剂;对不符合医师处方权限的,应及时通知处方医师改正,可以有效地减少差错,提高医疗质量,防止医疗事故发生,确保患者安全。
    药学人员对特殊患者服务(残障、智障、儿童、孕、产妇、行动不便老年患者、军烈属)优先。
第七章 医技人员行为规范
    第三十九条----第四十三条医疗仪器设备是先进自然科学成果的载体,推动医学科学的发展,为临床、科研 、教学服务。
    医技人员技术水平的高低、工作质量的优劣、检查报告结果是否准确及时,直接影响医疗服务质量,影响科研和教学工作。认真履行职责就要积极配合临床诊疗,注重 人文关怀和心理疏导,加强医患有效沟通,要用自己的服务让患者感受真情和温暖,得到帮助和安慰,忘记冰凉的机器,陌生的环境。
    要爱护仪器设备,按照操作规范正确使用和操作医疗仪器设备,使其正常为患者服务是医技人员的基本工作职责。发现危急值应立即通知临床医师,并建立记录册,做好完整记录。
    医技人员作为一线服务窗口,在检查时就对患者进行耐心细致的辅导和帮助,对已知的检测风险,应告知患者并给予必要的防护。医疗数据是重要的法律依据,不违法违规谎报数据、伪造报告是医疗技术人员必须遵守的道德底线、法律红线。标本包含人体隐私信息,必须严格保护、规范处置。部分标本可能会有传染性或劳动保险危险,需在采集、使用、处置过程中注意防护,避免危及患者及他人健康,防止造成公共卫生事件。
第八章 其他人员行为规范第四十四条-----第五十条
    医院各类窗口人员礼貌服务的基本要求   主动、热情、耐心、周到。
    1.主动:不分国籍,一样照顾;不论闲忙,一样细心;不嫌麻烦,方便病人;不怕苦累,优质服务。
    2.热情:礼貌待人,面带微笑;态度和蔼,不急不躁;言语亲切,关心体贴;工作热忱,照顾细微。
    3.耐心:面色和善,神态自然;百问不厌,百答不烦;遇事冷静,处理果断。
    4.周到:待人诚恳,一视同仁;安排细致,有条不紊;体察入微,服务周全。
    全院各类窗口人员仪表仪态
     仪表:
    1.工作服整洁、无污渍、勤换洗,适体平直,有破损或脱纽扣及时缝补。
    2.衬衣不露在工作衣外,不卷裤挽袖,男士夏天不穿短裤上班。
    3.正确佩戴服务标志牌(左上衣口袋)。
    4.上班时间女士不戴墨镜、太阳镜、手镯、戒指、有坠耳环,不留长甲,不染指甲,头发不披肩,有条件的化淡妆。男士头发整洁,有条件的要打领带。
    仪态:基本仪态应体现文雅、庄重、健康、大方得体。
    站姿:自然站立,显示出礼貌、稳重、端庄、挺拔、有教养。
    忌:抬头傲视、虐浪笑傲、身体颠晃、手卡着腰、轻佻或佝偻。
    坐姿:上身端正挺直两肩稍后展,女性还要两腿并拢后收。
    忌:斜扭着身子、一双胳膊架在椅背上,翘着二郎腿;两腿劈开、仰面朝天、伏案时佝偻着腰或趴在桌面。
    走姿:上身保持正确的站姿,保持身体重心不偏不倚,两臂前后自然均匀摆动,女性前摆时还要肘微屈,不甩手臂、后摆时不甩手腕,昂首、挺胸、收小腹、步速略快。
    快步姿:上半身保持平稳,两脚步幅不大、频率不过高,舒展自如,略带轻盈。
    头颈部动作:自然、大方、优雅、活动范围适度。
    忌:把头歪向一边或栽向下。
    面部表情和五官的动作:表情亲切、和蔼、自然
    忌:呆滞、冷冰冰的或紧绷着脸
    手的动作:检查时要轻、柔、稳、准。
    脚的动作:坐下时,双脚下垂着地。
    忌:摆动,抖晃,把鞋脱下,赤着脚与人说话:坐时把脚伸到别人面前,或把脚放在桌椅上,跷二郎腿。
    上班时的注意事项
    1.接待病人热情有礼,举止大方,及时安置。
    2.对病人应表示体贴和关心,切忌冷漠或粗鲁。
    3.在病人面前不要闲谈、吃东西、吸烟、饮酒、掏鼻孔、挖耳朵、剪指甲、搓泥垢、掻痒,也不要拖鞋、伸懒腰、哼小调、打呵欠。打喷嚏、咳嗽,应用手帕捂住嘴、将身子侧开,不要正对病人。上班时不能看报纸、杂志、小说,不能玩电脑或做私事。
    4.尊重病人的风俗习惯和宗教信仰,不对病人的外形评头品足,不得讥笑、模仿、围观以及摹仿表现其他怪样的表情,更不可以给病人起绰号。
    5.应主动与熟悉的病人打招呼,在走廊、过道、电梯或活动场所与病人相遇,应主动礼让,不要强行超越;在行进过程中,遇到病人谈话或平行拦住去路,不得从其中间穿过,如果急需通过,应先向病人示意后再通过。
    6.不在病人面前或在病房、办公室内争吵或争论,不要大声喧哗;搬动物品、推车及夜间走路时,脚步要轻缓;搬动桌椅等没有轮的物品不要拖、拉。
    7.对来了解病情的单位领导或病人家属要热情接待、详细解答或解决与病情有关的问题。
    8.与来宾接触时,可主动问好,但不要主动与客人(尤其是女性)握手。如客人主动伸出手,应该热情相握,但注意力度要适当。
    9.遇到病人出言不逊、故意刁难或对治疗有意见,不得与病人正面争执,应婉转地解释并及时报告上级医师、医务科或总值班。
    10.上班前,不要吃刺激性气味强的食物,如葱、蒜等,更不能饮酒;工作时间不允许抽烟。
    11.应保持公共场所的清洁,不随地吐痰、扔果皮、纸屑;揩鼻涕时,要用手帕掩住口鼻。
常用的礼貌用语
1.同志,您好!
2.欢迎您!
3.请!
4.对不起!
5.再见!
6.谢谢!
7.请问找哪一位?
8.有什么事,我可以帮您吗?
9.请把车放到指定的地点。
10.请您到这边来!
11.请问您贵姓?
12.不客气,这是我们应该做的。
13.请稍等一下,我马上就来。
14.请您支持我们的工作,谢谢合作!
15.请您遵守公共卫生。
16.请放心!我们会尽力尽职积极抢救。
17.有什么不舒服,请及时告诉我们。
18.别紧张,一会儿就好。
19.别急,有话请您慢慢说。
20.让您久等了,对不起。
21.有不清楚的地方,请再来问。
22.您的心情我理解,我们一定尽力。
23.条件有限,请多原谅!
24.请多提宝贵意见!
25.请您遵守医院规章制度。
26.时间不早了,请休息吧!
27.打扰您了,请起来一下!
28.请在医生指导下用药。
29.零钱不够,请稍等一下。
30.祝您早日恢复健康!
    中华医学会主任委员郎景和说:“再年轻的医生,在病人眼里也是长者,他肯向你倾诉一切;再无能的医生,在病人眼里也是圣贤,他认为你可以解决一切。”
    以解决患者疾苦为己任,一切为了病人,为了病人的一切,把业务做精、做细、做好,才是热爱本职工作。从小事做起,从现在做起, 生命所托,健康所系,给生命一些绿色,让生命的事业充满阳光;给健康一些动力,让拥有爱心的人生充满幸福。
第九章 实施与监督第五十一条----第五十六条 第十章 附则第五十七条----第六十条
二、医德规范88年12月15日卫生部颁布的《医德规范》已废止
1992年10月14日 中华人民共和国国务院第106号令发布《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法 》,我们共同学习
第一条     第二条     第三条 医德规范如下
(一)救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,干方百计为病人解除病痛。1.根据我院特点,对各类人员提出医德规范要求:医院工作人员应以救死扶伤、防病治病为己任,实行社会主义人道主义,热爱本职,安心工作,坚守岗位,尽职尽责,认真执行各项规章制度,工作一丝不苟,不怕脏,不怕累,千方百计为病人解除病痛,献身卫生事业。
(二)尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。2.尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。做到 “四个一样”(生人熟人一样;群众干部一样;院外院内一样;乡村城市一样)。
(三)文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。3.对病人应语言文明,态度诚恳,举止稳重,仪表端庄,同情、关心和体贴病人。做到 “五心”(检查细心;治疗精心;听取意见虚心;让病人及家庭放心),不发生冷、硬 顶、推现象。
(四)廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。4. 遵纪守法,廉洁奉公。不以工作之便谋求私利,不接受病人的吃请、馈赠,不准勒索病人财物,任何时候都要珍惜自己的人格、国格。
(五)为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。
(六)互学互尊,团结协作。正确处理同行、同事间关系。6. 应团结协作,自觉维护集体荣誉。敬老爱幼,相互尊重,取长补短,共同完成各项任务,不应亲疏有别,忌贤妒能,危害团结,影响工作。
(七)严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精、不断更新知识,提高技术水平。7.对业务技术精益求精,虚心学习,刻苦钻研,有实是求实的科学作风和奋发向上的进取精神,吸收国内外先进经验,更新知识,开展新技术、新项目。积极参加改革创新,运用新的医学模式,开展医学科学,提高业务技术和医院管理水平。第四条----第十三条 略
附:行政管理人员医德规范要求:
    1.牢固树立为病人,为临床第一线,为基层服务的思想,认真贯彻执行党和政府制定的卫生工作方针政策,带头遵纪守法和执行医院各项规章制度。
    2.熟练掌握本职业务,经常深入实际调查研究,分析和研究医院各种情况和各种问题,做到反映问题准确,决策问题科学,解决问题及时,调整关系合理 ,工作讲求实效。
    3.办事公道,作风正派,自觉抵制不正之风,不利用职权之便谋私利和进行任何形式的打击报复。
    4.领导处处、事事以身作则,为群众作表率,坚持吃苦在前,享受在后,遇事不推诿,敢于担责,多办实事,提高效率,关心群众生活,注意工作方法,勇于改革创新,不断开创工作新局面。
财务后勤人员医德规范要求:
    1. 认识财务后勤工作的重要意义,热爱财务后勤工作,树立为病人服务、为临床一线服务的思想,按照医德规范和岗位职责要求认真工作。
    2. 熟练掌握本职业务技能,严格执行各项技术常规,言谈举止文明礼貌,要有认真细致准确及时的作风,坚持下送下修,经常深入科室解决临床一线的需求,做到工作及时,讲求实效。
    3. 勤俭节约,严格执行财务、物资管理、食品卫生等规章制度,增强法制观念,遵守劳动纪律。
    4. 爱护公物,廉洁奉公,不以任何借口侵占、贪污公共财物,不拿公物送人情。严格执行隔离消毒、污水处理规定,保持医院环境清洁优美。
医技人员医德规范要求:
    1. 面向临床,主动配合,急病人所急,保证临床需要和发展,为病人服务。
    2. 以准确、及时、安全为准则,严格遵守操作规程,为临床提供科学数据和治疗检查方法。
    3.实事求是,不谎报数据,不开假报告,出现差错及时纠正,采取补救措施。
    4.药剂人员切实执行《药品管理法》和《药典》规定,操作正规,称量准确,细致审方,认真核对,防止差错,确保药品安全有效,开展临床药学,加强临床用药指导。
    5.检查人员应统一标准,加强检验质量控制,保证检验工作质量。严格消毒隔离,认真处理污染物品。
    6.放射人员在诊疗中要提高准确率,防止误诊、漏诊。加强自身和病人的防护,检查异性病人时,态度要严肃,举止要端庄。